Polityka prywatności i plików cookies
1. Kto jest administratorem danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest FENIKS Krzysztof Ciebień, ul. Jana Kiepury 5, 20-838 Lublin, NIP 9222433595.
W sprawach danych osobowych napisz na ciebien2@wp.pl, zadzwoń pod 513 064 065 albo wyślij list na adres pracowni.
2. Jakie dane zbieram i po co
Formularz konsultacji: imię i nazwisko, telefon, dla kogo jest proteza, miejscowość i opcjonalnie opis sytuacji. Używam ich, żeby oddzwonić i umówić wizytę, na Twoj
prośbę przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Formularz wysyła wiadomość e-mail do pracowni; strona nie przechowuje jej treści.
Formularz ści
gi PDF: imię, adres e-mail i opcjonalnie telefon. Używam ich, żeby wysłać link do pliku (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) i prowadzić listę osób, które zamówiły ści
gę: datę zamówienia, potwierdzenie adresu i liczbę pobrań. Lista chroni przed nadużyciami formularza i pozwala wykazać, komu i kiedy wysłałem plik, co jest moim prawnie uzasadnionym interesem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Zgoda na kontakt w sprawie protez (osobne pole przy ści
dze) pozwala mi zadzwonić lub napisać do Ciebie z informacj
o protezach i dofinansowaniu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Możesz j
wycofać w każdej chwili, mailem lub telefonicznie. Wycofanie nie zmienia tego, co zrobiłem wcześniej na jej podstawie.
Korespondencja i rozmowy telefoniczne: dane, które sam podajesz, żeby odpowiedzieć na pytanie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia i telefonu nie oddzwonię, a bez adresu e-mail nie wyślę ści
gi. Nie podejmuję decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profiluję.
3. Dane o zdrowiu
Informacje o zdrowiu podajesz dobrowolnie. W formularzu proszę tylko o to, co potrzebne do umówienia wizyty, a pełny wywiad prowadzę w pracowni. Jeśli w wiadomości opiszesz swoj
sytuację zdrowotn
, przetwarzam te informacje na podstawie Twojej wyraźnej zgody (art. 9 ust. 2 lit. a RODO), wył
cznie w celu kontaktu.
Dokumentację medyczn
pacjentów prowadzę i przechowuję zgodnie z ustaw
o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (art. 9 ust. 2 lit. h RODO).
4. Jak długo przechowuję dane
Zgłoszenia z formularza konsultacji: do czasu umówienia wizyty, nie dłużej niż 12 miesięcy.
Lista osób, które zamówiły ści
gę: 12 miesięcy od ostatniego zamówienia albo krócej, jeśli wcześniej poprosisz o usunięcie. Zgodę na kontakt wykorzystuję do czasu jej wycofania.
Link do pobrania ści
gi wygasa po 7 dniach.
Dokumentacja medyczna: przez okres wymagany przepisami o dokumentacji medycznej.
Dane w Google Analytics: 14 miesięcy, potem Google usuwa je automatycznie.
5. Komu przekazuję dane
Nie sprzedaję danych i nie udostępniam ich innym firmom w celach reklamowych. Dostęp do nich maj
tylko firmy, które pomagaj
prowadzić stronę, i tylko w zakresie potrzebnym do ich pracy:
- firma hostingowa, na której serwerach działa strona i baza danych,
- dostawca poczty e-mail, przez któr
odbieram wiadomości z formularzy,
- DYNAMITE studio, które opiekuje się technicznie stron
,
- Google Ireland Limited (Google Analytics), tylko gdy wyrazisz zgodę na pliki analityczne.
Dane mogę też przekazać organom publicznym, jeśli wymaga tego prawo, np. NFZ w zwi
zku z realizacj
zlecenia na wyrób medyczny.
6. Przekazywanie danych poza Europę
Google może przetwarzać dane z Google Analytics na serwerach w Stanach Zjednoczonych. Google LLC uczestniczy w programie EU-U.S. Data Privacy Framework, na podstawie którego Komisja Europejska uznała odpowiedni poziom ochrony danych; dodatkowo Google stosuje standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję. Pozostałe dane przechowuję na serwerach w Polsce lub w Unii Europejskiej.
7. Pliki cookies i Google Analytics
Pliki cookies to małe pliki zapisywane przez przegl
darkę. Przy pierwszej wizycie strona pyta o zgodę i dopóki nie wybierzesz, nie zapisuje plików analitycznych.
Niezbędne (zawsze wł
czone, bez nich strona nie zadziała poprawnie):
- ofx_zgoda - zapamiętuje Twój wybór w oknie zgód, 12 miesięcy,
- ofx_sciaga - przez godzinę po kliknięciu linku z maila pozwala pobrać ści
gę PDF,
- pliki panelu WordPress - tylko u osób, które loguj
się do panelu administracyjnego.
Analityczne (tylko po Twojej zgodzie): _ga i _ga_7C89E4TE1P z Google Analytics 4, do 2 lat. Dzięki nim widzę zbiorczo, ile osób odwiedza stronę, sk
d przychodz
, które podstrony czytaj
, ile osób klika w numer telefonu i wysyła formularze. Nie wiem, kim jesteś, a adresy IP Google Analytics nie s
zapisywane.
Strona korzysta z trybu zgody Google (Consent Mode). Narzędzie Google Tag Manager ładuje się zawsze, ale bez Twojej zgody Google Analytics nie zapisuje plików cookies i nie wykorzystuje identyfikatorów; do Google trafiaj
wtedy tylko anonimowe informacje o odsłonie strony (np. rodzaj przegl
darki), bez możliwości powi
zania ich z Tob
.
Nie używam plików reklamowych ani śledz
cych dla reklam.
Zgodę zmienisz lub wycofasz w każdej chwili: (link jest też w stopce każdej strony). Możesz też usun
ć pliki cookies w ustawieniach przegl
darki.
8. Twoje prawa
Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia, a także do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na moim prawnie uzasadnionym interesie. Jeśli przetwarzam dane na podstawie zgody, możesz j
wycofać w każdej chwili.
Żeby skorzystać z tych praw, napisz na ciebien2@wp.pl albo zadzwoń pod 513 064 065. Odpowiem bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ci
gu miesi
ca.
Jeśli uważasz, że przetwarzam dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
9. Zmiany polityki
Gdy zmieni się sposób przetwarzania danych, zaktualizuję ten dokument, a przy nowych rodzajach plików cookies strona ponownie zapyta o zgodę. Ostatnia aktualizacja: 9 listopada 2026.